Efektywna sprzedaż produktów i usług

Cel warsztatów szkoleniowych:

Celem warsztatów jest rozszerzenie wiedzy uczestników dotyczącej psychologicznych podstaw procesu sprzedaży i zachowań klienta oraz doskonalenie umiejętności stosowania metod i technik zwiększających skuteczność sprzedaży na każdym z jej etapów.

Adresaci warsztatów:

Sprzedawcy, handlowcy, reprezentanci handlowi, doradcy klienta oraz inne osoby powiązane z procesem sprzedaży w firmie.

Elementy programu merytorycznego:

1. Jaką rolę w procesie sprzedaży odgrywa nastawianie handlowca?
2. Jakie są psychologiczne podstawy podejmowania decyzji przez klienta?
3. Jakie etapy składają się na sprzedaż relacyjną?
4. Jak przygotować się do rozmowy handlowej?
5. Co to jest prospecting?
6. Co powoduje, że klienci decydują się na zakup produktów i usług?
7. Jakie techniki pozwalają na skuteczne otwarcie sprzedaży?
8. W jaki sposób prowadzić sprzedaż nastawioną na zaspokajanie potrzeb klientów?
9. Jak przygotować profesjonalną prezentację handlową w odpowiedzi na potrzeby klienta?
10. Jak zaprezentować klientowi korzyści płynące z oferty?
11. Jak kreować potrzeby klienta z zastosowaniem metoda serii pytań STER?
12. Jak radzić sobie z zastrzeżeniami klientów?
13. Jakie techniki są wykorzystywane do radzenia sobie z problemem ceny oraz innymi zastrzeżeniami klientów?
14. W jaki sposób techniki zamknięcia sprzedaży zwiększają skuteczność handlowca?
15. Sprzedaż i co dalej?