Komunikacja wewnątrz organizacji
Zapomnij o zewnętrznej konkurencji, jeśli twoim największym wrogiem jest zła komunikacja wewnątrz twojej firmy.
Jack Welch
Cel warsztatów szkoleniowych:
Celem warsztatów jest rozszerzenie wiedzy menedżerów dotyczącej modeli skutecznego komunikowania się w firmie, oraz doskonalenie praktycznych umiejętności dotyczących metod i technik komunikacji pozwalających na wzrost efektywności podejmowanych działań.
Elementy programu merytorycznego:
- Najczęstsze przyczyny dysfunkcji komunikacyjnych w firmie?
- Dlaczego ludzie unikają otwartości? (burza mózgów)
- Podstawowe kompetencje komunikacyjne i ich zastosowanie w środowisku pracy
- Kluczowa umiejętność menedżerska - udzialanie informacji zwrotnych
- Zaawansowane modele komunikacyjne
- Pełna ekspresja jako narzędzie komunikacji w relacjach przełożony-podwładny oraz w relacjach między współpracownikami
- Wykorzystanie asertywnych komunikatów w relacjach interpersonalnych
- Prowadzenie rozmowy dyscyplinującej z pracownikiem (współpracownikiem, członkiem zespołu projektowego)
- Analiza transakcyjna w zarządzaniu - skąd się biorą problemy komunikacyjne
- Jak, wykorzystując komunikację, zredukować koszty w firmie?
Adresaci warsztatów:
Kadra zarządzająca, menedżerowie wyższego i średniego szczebla, menedżerowie liniowi, liderzy zespołów, koordynatorzy, specjaliści.
Zapraszamy do kontaktu z nami