Czy zdarzyło Ci się usłyszeć od zespołu: „Jest nieźle”, „Dajemy radę”, „Staramy się”?
Brzmi niewinnie. Ale w świecie biznesu to sygnał ostrzegawczy, bo w praktyce oznacza brak twardych danych, na których można oprzeć decyzje.
Dlaczego „nieźle” to zły wskaźnik
Dziś działamy w rzeczywistości VUCA – zmiennej, niepewnej, złożonej i niejednoznacznej. W takich warunkach strategie firm rzadko obejmują horyzont 5–10 lat. Najczęściej patrzymy 2–3 lata naprzód.
Tyle że nawet najlepsza strategia wymaga bieżącej weryfikacji. A gdy menedżerowie raportują jedynie „Jest nieźle”, trudno podjąć konkretne decyzje o korekcie kursu, przesunięciu zasobów czy dodatkowych działaniach.
Co gorsza – taki komunikat potrafi obniżyć motywację zespołu. Skoro jest „nieźle”, to przecież można trochę odpuścić…
Jak przejść od wrażeń do faktów
Firmy, które skutecznie radzą sobie z tym wyzwaniem, zmieniają sposób zarządzania celami.
Strategia pozostaje wizją stanu docelowego, ale towarzyszą jej mierzalne kryteria sukcesu.
Tu pojawiają się OKR-y (Objectives and Key Results) – roczne cele strategiczne z przypisanymi kluczowymi rezultatami.
- Cele roczne ustala firma w oparciu o priorytety strategiczne.
- Cele kwartalne tworzą zespoły i działy, bazując na celach rocznych, również z jasno określonymi rezultatami.
Dzięki temu każdy wie, jak mierzyć postęp, a prezes czy zarząd otrzymują liczby zamiast ogólników.
Dane jako fundament decyzji
Spotkania, na których prezentowane są wyniki, stają się solidną bazą do:
- korekty strategii,
- zmian w alokacji zasobów,
- lub działań zwiększających szansę na osiągnięcie celów strategicznych.
Takie podejście nie tylko ułatwia zarządzanie, ale też sprawia, że sukces strategiczny jest bardziej przewidywalny.
Warsztaty i doradztwo – jak wdrożyć OKR w firmie
Jeśli chcesz, aby w Twojej organizacji zamiast „jest nieźle” pojawiły się konkretne dane o realizacji celów, warto zacząć od warsztatów „Fundamenty OKR”.
Podczas tego praktycznego szkolenia pokazuję, jak przejść od strategii do mierzalnych rezultatów, a w ramach usług doradczych wspieram firmy w skutecznym wdrożeniu procesu OKR : od etapu formułowania celów firmowych i zespołowych po ich realizację i monitorowanie.
Wnioski
OKR-y zastępują subiektywne oceny twardą analizą postępu. To właśnie dobrze dobrane metryki w Kluczowych Rezultatach pozwalają korygować kurs strategii w odpowiednim momencie.
A Ty – wolisz opierać się na wrażeniach czy na danych?
Jeśli stawiasz na dane, proces OKR może stać się jednym z najważniejszych narzędzi w Twojej firmie.